Prehlásenie o odstúpení spotrebiteľa od kúpnej zmluvy zašlite elektronicky na adresu obchod@dekalarisa.sk.

Do e-mailu, prosím, uveďte tieto informácie:

1. Číslo objednávky
2. Informáciu, či sa jedná o výmenu, reklamáciu alebo vrátenie tovaru
3. Opis problému

Napíšte nám e-mail obchod@dekalarisa.sk. Tovar neodosielajte.
Dohodneme s vami spôsob odoslania tovaru a celú vec vyriešime v čo najkratšom čase.

Odstúpenie spotrebiteľa od kúpnej zmluvy musí byť dodávateľovi doručené najneskôr v posledný deň 14dňovej lehoty. Nestačí ho v tento deň iba odoslať. Tovar môže byť po dohode vrátený aj neskôr. Ak končí 14dňová lehota cez víkend alebo vo sviatok, za posledný deň lehoty sa považuje najbližší nasledujúci pracovný deň.